为贯彻落实市长办公会议纪要有关工作任务，引导线上线下市场合法有序竞争，推进平台经济领域合规治理，维护市场商户合法权益，9月13日，市市场监督管理局会同市司法局到访我会开展调研座谈，就相关线上销售平台低价引流营销等情况，系统分析对我市专业市场实体商户经营产生的影响，并结合有关规定法律法规要求，研究探索规范市场监管的有效做法。

  市市场监督管理局网监处副处长曹琦、价监处副处长龚爱军，市司法局有关负责，广州美博城、羊城服装批发商业市场、壹马服装广场、中港皮具城、尚峰专精特新皮具产业链基地等市场和商户代表及我商会参加调研座谈。

  会上，市市场监督管理局有关负责介绍了调研座谈背景。近年来，淘宝、抖音、京东、拼多多等主要网络站点平台的竞争愈发激烈，不断加剧内卷，一边卷价格，一边卷服务。目前，一键比价、低价为王、自动调价、无理由退货、仅退款、运费险等竞争机制因素，促使价格内卷进一步加重、退货率高企，导致众多市场商户深陷困境，面临极大压力。

  参会嘉宾围绕低价引流营销情况、产生一定的影响、建议举措开展交流探讨，要点如下：

  网络平台低价竞争引流机制，包括一键比价、低价为王、自动调价、无理由退货、仅退款、运费险等等。

  低价引流营销的核心是低价竞争，是一种不良消费价值观的传导，既是经济问题也是社会问题。低价竞争不仅破坏了线上环境，更对线下实体经营造成恶劣影响。

  建议有关部门完善平台监督管理体系。线上线下一体化监管，做到线上与线下同部署、同安排、同检查、同执法、同落实，对恶性竞争给予认定和惩罚机制。

  实体经济在广州产业体系中占比大，容易受到线上销售平台低价引流营销的冲击。低价策略虽能短暂吸引市场眼球，但持续的价格战、过度的竞争导致商户无利可图，也让我们消费者没有办法获得良好的消费体验，更对电子商务行业的交易模式造成了严重的伤害，而这些恶性循环正逐渐侵蚀着整个网络站点平台与线下实体的生态健康，很值得从战略层面和社会治理层面去平衡和思考。

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