阳光讯（记者 杨涛 通讯员 鲁维）近来，西安市行政批阅服务局发布《关于2024年度帮办代理服务作业典型事例评选状况的通报》，高新区行政批阅服务局选送的《帮办代理“四部曲” 助推项目建造“加速度”》事例从全市很多候选事例中锋芒毕露，被评为2024年度帮办代理服务作业典型事例。

  近年来，高新区结实树立“以项目看展开论英豪”导向，以推进“高效办成一件事”为牵引，不断探究帮办代理服务新模式，优化完善帮办代理服务作业机制，为重点项目落地建造、快速推进经济社会高水平质量的展开供给有力支撑。

  双线发力，完成帮办代理“零距离”。高新区在各级政务大厅装备专业帮办代理专员，为项目供给专业化咨询、全流程帮办、点对点预定等暖心服务，保证项目随时申报资料，批阅部分即时办结。与此同时，作业人员深化一线，对省、市重点项目施行“代理专员”全掩盖，经过电话交流、上门服务、现场办公等方法，现场和谐处理项目堵点、难点问题，为项目早投产保驾护航。

  紧盯节点，推进帮办代理“全流程”。批阅前，依据省、市、区重点项目清单，高新区及时树立帮办代理服务台账，提早与项目对接，具体把握需求，并展开项目前期批阅流程教导训练，帮企业理清批阅要害节点，加速处理进展；批阅中，高新区强化对代理项目的动态处理，及时把握项目处理进展，研讨处理矛盾及问题，推广“一企一策”定制化服务，对触及面广程序杂乱的项目，及时召开会议和谐处理；批阅后，高新区及时展开盯梢服务，批阅人员作出行政许可决议后，及时经过“线上”审管渠道、重要事项“点对点”等方法将相关资料推送至监管部分，保证审管无缝联接，依托“好差评”电话回访、现场点评等方法，听取企业对项目服务的定见主张，以企业评价问效推进政务服务提高。

  此外，高新区还深化贯彻落实“高效办成一件事”变革布置要求，在项目建造类批阅范畴大力推广“集成式”处理，如探究“用地清单制”变革、推广“开工一件事”、施行水电气网联合报装“一件事”、深化“验登合一”变革等，使用政务一体化渠道，将“大众跑、企业跑”转变为“部分跑、数据跑”，完成项目建造加速度。

  近年来，比亚迪、奕斯伟、华秦科技、空天动力等一批先进制作、现代服务、航空科技等范畴的重点项目相继在高新区落地，225名助企专员、数十名代理专员活泼在项目现场，进行全程代理、专业帮办，极大提高了项目一次性报审经过率，大大降低了公司运营本钱。先进制作业重点项目支柱引擎效果充沛凸显，表现了服务保证重点项目快速落地对推进高水平展开的重要支撑效果。

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