“贵行严厉执行区反诈联席办警银联动、快速处置的作业要求，实践做到心中有反诈，眼里有坏人，时刻把群众利益摆在首位，把反诈作业饯别于日常。”近来，招商银行西安西长安街支行收到长安区反诈中心一封表彰信，并向该行作业人员颁发了表彰证书，对该行通力合作、成功捕获涉诈取现人员的反诈作业表明高度肯定。

  时刻回到2024年2月27日上午，“客户”范某某来到招行西长安街支行处理取现事务，经办柜员核实发现该“客户”储蓄卡已在当日清晨发生过打听性支出，又有多笔快进快出的反常买卖，当即开端进一步核实。“客户”表现地反常合作，假造了一个搭档还款的布景。但“欲人勿知，莫若勿为”，看似“完美”的布景下，其实漏洞百出。

  该“客户”自称在某央企修建公司项目下做保安，并供给了虚伪的领导电话。但在柜员拨打电话核实时，该电话前三次接通后马上被挂断，如同并没有想好回应话术一般，这引起了柜员的注重。电话第四次接通后，“领导”奉告该“客户”和还款人都为单位保安，但却无法说出职工全名，谎称为其他项目组借调保安，并不了解。这让柜员心中的疑虑又添加了几分。随后，柜员依据日常作业经验，具体核实了还款有关信息，但该“客户”却表现出莫名的不自然，不断在用手机发消息，显然是在依据手机上的信息回复职工发问，当柜员进一步与还款客户联络核实时，对方直接表明不认识该“客户”。

  招行作业人员当即发现了问题所在，将相关状况陈述至长安区反诈中心，接头绪后长安分局刑侦大队反诈中队、组成中队当即动身来到银行网点，在与银行作业人员的通力合作下成功捕获涉诈取现人员。经查：嫌疑人范某某，27日上午收到涉诈资金后，在网络上线的遥控指挥下前往货台取现。侦查员当场查扣涉诈金额4800元，经现场突审，该范对其违反法律规定的行为供认不讳。

  这是招商银行西安分行警银协作，看护客户产业安全的一个缩影。下一步作业中，招商银行西安分即将继续发力，慢慢地添加与辖区警方的密切协作，多措并重扩大警银联动机制作用，联手创始冲击管理电信网络欺诈违法新局面。