上海健楷生物科技有限公司，主要是做功能性食品和保健品生产销售，成立于2017年8月，下属两家生产企业和一家商贸企业，销售网络遍布全国，现在合作门店5万多家。

  目前来看，我国保健品产业链不完善，标准体系不健全，很多问题保健品、“夸大其词”保健品层出不穷，行业进入门槛低，市场频发恶性竞争。

  但随着《国民营养计划(2017-2030年)》的发布，保健食品行业也将逐步发力，在整个保健品行业中占了重要的地位。未来5-10年内，我国保健品行业将形成从材料供应到生产消费全产业链完备的行业，行业标准将会得到完善。

  在使用西安来肯信息的SAAS进销存ERP一体化软件之前，上海健楷生物科技有限公司的客户订货全部采用电话下单的方式，工作效率很低，而且没办法与客户对账，一旦业务员离职，就会造成部分客户流失，对客户的管理很不方便。

  财务人员每天都需要对纸质单据进行信息录入，所有的的财务核算必须建立在纸质单据信息录入完成的情况下，每次对账都需要大量的人力才能完成，人力成本居高不下。

  在使用西安来肯信息的SAAS进销存ERP一体化软件，上海健楷生物科技有限公司的售后都是按照每个客户数量进行划分，因为客户基数较大，所以售后人员的配置人数较多，但并不是每一位客户都有售后需求，导致售后人员工作不饱和，但为了尽最大可能避免出现无法及时响应客户售后问题的情况，又不能减少售后员工数量。

  进销存+商城一体化，通过系统帮助客户下单或者客户立即进入商城进行自主下单

  订单数据由销售人员录入，商城订单数据自动同步至系统，无需财务专员二次录入

  订货商城中添加售后入口，一位客服对应多位客户，客服只要维护有售后需求的客户

  在使用西安来肯信息的SAAS进销存ERP一体化软件后，企业内外管理形成一个整体的系统，不但客户管理变得轻松起来，内部财务管理也变得有条有理，不用再担心出现对账困难的问题，客户随便什么时间都能查看自已的账务。

  客户随时随地能够最终靠商城进行自主下单，同时也能够最终靠商城售后入口咨询和解决遇到的问题。上线三个月以来，销售额增加了两百多万，客户粘度明显增加。

  客户对账和售后人员就减少了六名，仅这一块一个月就节省了大约3万元的费用，同时，客户流失率大幅度的降低，业务员的效率显著提升，上线万元。

  上海健楷生物科技有限公司计划定制新的功能，形成自已独特的管理系统，整合上游和下游供应链为，打造全国性的厂家直购模式奠定基础，目前已有多家风投看好企业的商业模式，已初步达成投资意向。返回搜狐，查看更加多